Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Kelelahan Kerja Terhadap Tingkat Turnover Intention Karyawan Pada PT. Capella Multidana Medan

Article Sidebar

pdf
Published: May 7, 2023

Main Article Content

Rini Astuti
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Irwan Syari Tanjung
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara
Sya’lum Salsabila
Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara

Abstract

The research problem was the number of employees of PT. Capella Multidana Medan stopped working because of her own will due to the high workload, and the amount of work pressure felt which resulted in employee burnout both physically and mentally. Rivai (2019: 240) suggests that several factors can affect employees' desire to stop working (turnover intention), namely: workload, work stress, work fatigue, length of service, work conflict, social support, job satisfaction, compensation, and punishment (punishment). Research purpose to find out how the influence of workload, work stress, and burnout on the level of employee turnover intention at PT. Capella Multidana Medan. This research was the associative- quantitative research. The population in this research was all marketing employees (collectors and surveyors) of PT. Capella Multidana Medan, Jalan Nibung branch, with a total of 40 employees. The number of samples taken was 40 respondents. The side technique used was saturated sampling. The primary data collection method used was a questionnaire method. This research was conducted in 2023. The data analysis technique used was multiple linear regression. Research data processing using the SPSS 24.0 application..

Article Details

Issue
Vol. 4 No. 2 (2023): April 2023
Section
Articles
Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

Adhan, M., Jufrizen, J., Prayogi, M. A., & Siswadi, Y. (2020). Peran Mediasi Komitmen Organisasi pada Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap KinerjaDosen Tetap Universitas Swasta di Kota Medan. Jurnal Samudra Ekonomi Dan Bisnis, 11(1), 1-15.

Anees, R. T., Heidler, P., Cavaliere, L. P. L., & Nordin, N. A. (2021). Brain Drain In Higher Education. The Impact of Job Stress and Workload on Turnover Intention and The Mediating Role of Job Satisfaction at Universities. European Journal of Business and Management Research, 6(3), 1-8.

Ardiyanti, I. (2019). Pengaruh Kelelahan Kerja dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention. Jurnal Inspirasi Bisnis dan Manajemen, 3(1), 11-20.

Artika, R. (2021). Analisis Tingkat Turnover Intention Karyawan dengan Beban Kerja, Waktu Kerja, dan Hukuman sebagai Prediktor di PT Aurora Indah Elektrik Medan. Kumpulan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Sosial Sains, 1(01).

Astuti, R., & Iverizkinawati, I. (2018). Pengaruh Kepemimpinan dan Lingkungan Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Sarana Agro Nusantara Medan. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 26-41.

Astuti, R., & Lesmana, O. P. A. (2018). Pengaruh Motivasi dan Beban Kerja terhadap Kinerja Perawat pada Rumah Sakit Umum Mitra Medika Medan. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen, 6(2), 42-50.

Atkinson, R. L. (2019). Pengantar Psikologi, Diterjemahkan oleh: Widjaja Kusuma.

Tanggerang; Interkasara.

Budiono, S. (2018). Higiene Perusahaan, Ergonomi, Kesehatan Kerja, Keselamatan Kerja. Yogyakarta: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Exacta, E. A., Komariah, K., & Saori, S. (2022). Analisis Burnout dan Work Life Balance Terhadap Turnover Intention di Masa Pandemi Covid-19. Procuratio: Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(3), 288-302.

Fathoni, A. (2016). Organisasi dan Manajemen Sumber Daya. Manusia. Jakarta; Rineka Cipta

Handayani, S., & Daulay, R. (2021, June). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. In Seminar Nasional Teknologi Edukasi Sosial Dan Humaniora (Vol. 1, No. 1, pp. 547-551).

Handoko, H. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara

Handoyo, M. (2018). Perilaku Organisasi. Yogyakarta: Penerbit Gadjah Mada University Press.

Hariandja, M. T. E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia: Pengadaan, Pengembangan, Pengkompensasian, dan Peningkatan Produktivitas Pegawai. Jakarta: Grasindo.

Harnoto. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta : Prehallindo. Hasibuan, M. S. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia, Edisi Revisi. Jakarta:

Bumi Aksara.

Hasibuan, J. S., & Silvya, B. (2019). The Influence of Work Discipline and Motivation on Employee Performance. In Proceeding Seminar Nasional Multidisiplin Ilmu (pp. 134-147).

Jufrizen, J. (2018). The Effect Of Organizational Culture And Islamic Work Ethic On Permanent Lecturers’ Job Satisfaction, Organizational Commitment And Work Performance (No. mq2xz). Center for Open Science.

Jufrizen, J., Sari, M., Nasutian, M. I., Radiman, R., & Wahyuni, S. F. (2019). The Strategy of Spiritual Leadership: The Role of Spiritual Survival, Workplace Spirituality and Organizational Commitment at Private Universities. International Journal of Research in Business and Social Science (2147- 4478), 8(1), 64-72.

Junaidi, A., Sasono, E., Wanuri, W., & Emiyati, D. (2020). The Effect of Overtime, Job Stress, and Workload on Turnover Intention. Management Science Letters, 10(16), 3873-3878.

Kristin, D., Marlina, E., & Lawita, N. F. (2022). Pengaruh Lingkungan kerja,Stres kerja, Beban Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan. ECOUNTBIS: Economics, Accounting and Business Journal,2(1), 97-107.

Li, J. C., Cheung, C. K., Sun, I. Y., Cheung, Y. K., & Zhu, S. (2022). Work– Family Conflicts, Stress, And Turnover Intention Among Hong Kong Police Officers Amid The Covid-19 Pandemic. Police Quarterly, 25(3), 281-309.

Li, N., Zhang, L., Xiao, G., Chen, J., & Lu, Q. (2019). The Relationship Between Workplace Violence, Job Satisfaction, and Turnover Intention In Emergency Nurses. International Emergency Nursing, 45, 50-55.

Mangkunegara, A. P. (2016). Evaluasi Kinerja Sumber Daya Manusia, Cetakan Ketiga.

Bandung: Refika Aditama.

Manullang, M. & Pakpahan, M. (2014). Metode Penelitian: Proses Penelitian Praktis.

Bandung: Cipta Pustaka Media.

Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia.

Jakarta: Salemba Empat.

Maulidah, K., Ali, S., & Pangestuti, D. C. (2022). Pengaruh Beban Kerja dan Kepuasan Kerja terhadap Turnover Intention Karyawan RSU “ABC” Jakarta Selatan. Jurnal Akuntansi, Keuangan, dan Manajemen, 3(2), 159- 176.

Mobley, W. H. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perusahaan.

Jakarta; Salemba Empat.

Mujiatun, S., Jufrizen, J., & Ritonga, P. (2019). Model Kelelahan Emosional: Antaseden Dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Kerja dan Komitmen Organisasi Dosen. MIX: Jurnal Ilmiah Manajemen, 9(3), 293236.

Munandar, A.S. (2016). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia (UI-Press).

Nurhasanah, N., Jufrizen, J., & Tupti, Z. (2022). Pengaruh Etika Kerja, Budaya Organisasi Dan Beban Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan KepuasanKerja Sebagai Variabel Intervening. Jesya (Jurnal Ekonomi Dan Ekonomi Syariah), 5(1), 245-261.

Nurjannah, A., & Saripuddin, J. (2021). Pengaruh Stres Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Perum BULOG Kantor Cabang Medan” (Doctoral dissertation, UMSU).

Nurmianto, E. (2018). Ergonomi : Konsep Dasar dan Aplikasinya. Surabaya: Guna Widya.

Pratiwi, K. A. I., Suryani, N. N., & Mustika, I. N. (2021). Pengaruh Beban Kerja dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention di CV Yamaha Waja Motor Denpasar. VALUES, 2(3), 657-666.

Riley, G. (2018). Manajemen Sumber Daya Manusia dan Perusahaan.

Yokyakarta; Graha Ilmu.

Rivai, V. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia Untuk Perusahaan, Edisi 2.

Jakarta: Rajawali Pers.

Robbins, S. P. (2017). Perilaku Organisasi. Edisi 10. Jakarta: PT Macan Jaya Cemerlang.

Rusiadi., Subiantoro, N., & Hidayat, R. (2016). Metode Penelitian Manajemen, Akuntansi, dan Ekonomi Pembangunan, Konsep, Kasus dan Aplikasi SPSS, Eviews, Amos, Listrel. Medan: USU Press.

Safitri, R. A., & Gunaningrat, R. (2022). Pengaruh Stres Kerja, Kepuasan Kerja, Kompensasi, Beban Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan di PT Liebra Permana. Prosiding HUBISINTEK, 2(1), 1113-1113.

Saripuddin, J., & Handayani, R. (2017). Pengaruh disiplin dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT. Kemasindo Cepat Nusantara Medan. Kumpulan Jurnal Dosen Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara, 8(10), 419-428.

Sedarmayanti. (2016). Sumber Daya Manusia dan Produktivitas Kerja. Cetakan Keempat. Bandung: CV. Mandar Maju.

Siagian, S. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Jakarta; Penerbit PT Bumi Aksara.

Silalahi, A. B. (2021). Pengaruh Beban Kerja, Stres Kerja, dan Konflik Kerja Terhadap Turnover Intention Karyawan PT Indomarco Prismatama Bagian Area Penjualan Rayon Helvetia Medan. Kumpulan Karya Ilmiah Mahasiswa Fakultas Sosial Sains, 1(01).

Silasusti, A. (2016). Hubungan Kelelahan Kerja dan Produktivitas Kerja: Kajian Empiris di PT Bengawan Solo Garment Indonesia. Bengkulu: Universitas Muhammadiyah Bengkulu

Siregar, A. (2016). Manajemen Sumber Daya Manusia. Malang: UMM Pres. Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Manajemen. Bandung: Alfabeta.

Soelton, M., & Atnani, M. (2018). How Work Environment, Work Satisfaction, Work Stress on the Turnover Intention Affect University Management. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 5(3), 439-448.

Sujarweni, W. (2016). Kupas Tuntas Penelitian Akuntansi dengan SPSS. Yogyakarta.

Pustaka Baru Press.

Suma'mur P.K. (2019). Keselamatan Kerja dan Pencegahan Kecelakaan.

Yogyakarta: CV Haji Masagung.

Suwanto, A. (2016), Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta; Universitas Indnesia (UI-Press).

Tanjung, H. (2016). Pengaruh Disiplin Kerja, Kompetensi dan Budaya Organisasi Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai Pada Dinas Perkebunan Sumatera Utara. JKBM (Jurnal Konsep Bisnis Dan Manajemen), 3(10).

Tanjung, H. (2017). Pengaruh disiplin kerja dan motivasi kerja terhadap prestasi kerja pegawai pada dinas sosial dan tenaga kerja kota Medan. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis, 15(1).

Tanjung, H., & Lubis, A. H. (2021, November). Pengaruh Kompetensi Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Badan Pengelilaan Pajak Dan Retribusi Daerah. In Prosiding Seminar Nasional Kewirausahaan (Vol. 2, No. 1, pp. 761-768).

Tarwaka. (2017). Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Manajemen dan Implementasi K3 di Tempat Kerja. Surakarta: Harapan Press.

Tillama, P. I., & Wirawan, I. M. A. (2021). Hubungan Beban Kerja dan KelelahanKerja dengan Turnover Intention pada Pekerja Outsourcing PT X Tahun 2020. Arc. Com. Health, 8(1), 155-173.

Vania, K., & Azizah, N. (2023). Pengaruh Organizational Commitment, Job Burnout, dan Job Satisfaction Terhadap Turnover Intention (Studi PadaBravo Swalayan Bojonegoro). SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 293-304.

Wardana, A. T., Astuti, R., & Murniyanti, S. (2020). Pengaruh Pelatihan Dan Pengawasan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Lembaga Penyiaran Publik TVRI Sumatera Utara. Jurnal AKMAMI (Akuntansi Manajemen Ekonomi), 1(2), 43-53.

Wignjosoebroto, S. (2018). Ergonomi Studi Gerak dan Waktu: Teknik Analisis untuk Penningkatan Produktivitas Kerja. Surabaya: Institut Teknologi Sepuluh November.

Yunus, K. (2021). Pengaruh Beban Kerja Dan Stres Kerja Terhadap Turnover Intention

Karyawan Pada CV. Wan Qian. Prosiding: Ekonomi dan Bisnis, 1(1), 129-138.