Efektivitas Pelayanan Program Kartu Indonesia Pintar (KIP) dalam Rangka Peningkatan Kualitas Pendidikan di SMA Negeri 1 Tanjung Balai
Main Article Content
Abstract
Article Details
References
Al-Barry, Dahlan, 2001, Kamus Modern Bahasa Indonesia, Arloka, Yogyakarta.
Buku Petunjuk Teknis Pelaksanaan Program Indonesia Pintar (PIP) Tahun 2015
Cunningham, J. Barton, 1987, Suatu Sumber Pendekatan Sumber Daya Dalam Evaluasi dan Keefektivitasan Organisasi, Human Relations, Jakarta.
Gavin, A David, 2005, Pendidikan Investasi SDM dan Pembangunan, Balai
Pustaka, Jakarta.
Gerson, Richard, F, 2004, Mengukur Kepuasan Pelanggan, PPM, Jakarta.
Gibson, et al, 1992, Organisasi dan Manajemen, Erlangga, Jakarta.
Gie, The Liang, 2000, Administrasi PerkantoranModern, Edisi Ketujuh, Liberty, Yogyakarta.
……...., 2001, Efektivitas Organisasi, Erlangga, Yogyakarta.
Handayaningrat, Soewarno, 1996, Pengantar Ilmu dan Manajemen, Gunung
Agung, Jakarta.
Handoko, T. Hani, 2003, Manajemen (Edisi), BPFE UGM, Yogyakarta.
............, 1998, Manajemen Personalia dan Manajemen Sumber Daya Manusia, BPFE, Yogyakarta.
Hasibuan, Sp, Malayu, 2005, Administrasi Perkantoran Modern, Nurcahaya, Yogyakarta.
H.A.R Tilaar, 2002, Pengantar Kependidikan, Alfabeta, Bandung.
Kotler , Philip, 2005, Manajemen Pemasaran Edisi 11 Jilid 1 dan 2, PT. Indeks,
Jakarta.
Komaruddin, 2001, Ensiklopedia Indonesia, Alumni, Bandung.
Kurniawan, Agung, 2005, Transformasi Pelayanan Publik, Sinar Grafika, Jakarta.
Moekijat, 1995, Manajemen Personalia, Pustaka Umum, Jakarta.
Moleong, Lexy. J, 2006, Metodologi Penelitian Kualitatif, PT. Remaja Karya,
Bandung.
Muhtosim, Arif, 2007, Pemasaran Jasa dan Kualitas Pelayanan, Banyu Media
Publishing, Malang.
Nawawi, Hadari, 1991, Metode Penelitian Survey, Liberty, Yogyakarta.
Rudianto,dkk, 2015, Panduan Skripsi Tahun 2015, Fisip Umsu, Medan.
Saroni, Muhammad, 20011, Administrasi Pendidikan, PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Shaleh, Ahmad, 2011, Dasar-dasar Ilmu Pendidikan, PT. Raja Grafindo Persada, Jakarta.
Shihab, Quraish, 1999, Membumikan Al-Quran, Mizan, Bandung.
Siagian, Sondang. P, 2003, Manajemen Personalia, Pustaka Umum, Jakarta.
…….........., 2001, Manajemen Sumber Daya Manusia, Bumi Aksara, Jakarta.
Sinambela, Lijan Poltak, 2010, Reformasi Pelayanan Publik, PT. Bumi Aksara,
Jakarta.
Sinungan, 2000, Produktivitas Apa dan Bagaimana, Bumi Aksara, Jakarta.
Streers, Richard M, 1985, Efektivitas Organisasi., Erlangga, Jakarta.
Sudarwan, 2010, Pengantar Kependidikan Edisi 2, Alfabeta, Bandung.
Supranta, 1997, Metode Riset, PT. Rineka Cipta, Jakarta.
Suryadi, Ace dkk, 1993, Analisis Kebijakan Pendidikan Suatu Pengantar,
PT. Remaja Rosdakarya, Bandung.
Sutarto, 2008, Efektivitas Organisasi, Andi, Jakarta.
Talambenua, Georgepolous, 1999, Analisis Tingkat Efektivitas, BJ Kusuma,
Jakarta.
Tjiptono, 1995, Manajemen Jasa Edisi I Cetakan II, Andi Offset, Yogyakarta.
..........., 2003, Total Quality Management, Andi Offset, Yogyakarta.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 Tentang Sistem Pendidikan Nasional.
Undang-undang Nomor 12 Tahun 2015 tentang Program Indonesia Pintar